Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
EtkileÅŸim, bir firmanın performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, iÅŸletmenin verimliliÄŸini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doÄŸrudan katkı saÄŸlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, iÅŸletmelerin etkileÅŸim iÅ